Для обучения создана 8-часовая программа, которая по длительности и осваиваемым знаниям соответствует программе «equalskills». В процессе обучения безработным демонстрируются и преподаются главные первоначальные знания, которые необходимы для оказания и использования е-услуг – для поиска информации, прочтения новостей, осуществления платежей, отправки электронных писем и пр.

Основные темы, которые вошли в программу обучения:

• Основные составные части компьютера;
• Включение и выключение компьютера;
• Использование мыши и клавиатуры;
• Работа с текстом – написание, удаление, копирование;
• Сохранение документа;
• Работа с окнами;
• Обзор информации на новостных порталах – расписание автобусов, поиск контактной информации;
• Возможность поиска вакансий в интернете;
• Поиск необходимой информации;
• Подготовка и отправление электронных писем;
• Осуществление платежей с помощью Интернет-банка.

Дополнительную информацию о рассматриваемых в учебной программе темах, можно получить, просматривая учебные материалы.

Во время курса обучающиеся не только слушают преподавателя, но также сами выполняют задания под руководством преподавателя. Принимая во внимание, что учащиеся осваивают только вводный курс по использованию компьютера, курс считается успешно освоенным в том случае, если обучаемый способен самостоятельно, без помощи преподавателя, выполнить практические работы  по освоенным во время курса темам.